ご利用ガイド - 伊勢うどんの通販山口製麺

ご注文の方法について
	ご注文はインターネットにて承っております。また、E-mail、お電話、FAXでも承っております。 E-mail：t-yamachu@ise-udon.net TEL：0596-28-2830（8：00～17：00　年中無休） FAX：0596-28-8998（24時間対応） FAX注文用紙をプリントアウトしてご利用ください。
ご注文の確認
	お客様からのご注文メールを当店にて受注後、送料等を計算したご注文の確認メールをお送りしますので、金額・ご注文内容等をご確認ください。 ※ご注文いただいて48時間以内（通常は24時間以内）にご返信のメールをお客様の元にお送りしますが、その期間内に返信メールが届かない場合、当店で注文書を受信できていない可能性があります。その場合にはお手数ですがお問い合わせください。
商品のお届けとお問合せについて
	当店は、通常はご注文いただきました翌日に発送となります。着日のご指定がある場合は承ります。 ※月曜日の発送作業は休みとさせていただいております。なお、大量注文をいただく場合は到着ご希望日の7日以前にご連絡ください。商品についてのお問合せはお気軽にどうぞ。
お支払方法
	決済方法として【代金引換/銀行振込/クレジットカード決済/コンビニ決済】がご利用できます。 ※商品代金は消費税込みの価格です。【郵便振替】振替手数料はお客様負担とさせていただきます。 ※お届け先が別の場合は、お問い合わせ下さい。 ※入金確認後の発送となります。口座番号　　00830-7-54328 口座名称　　山口製麺有限会社【銀行振込】振替手数料はお客様負担とさせていただきます。 ※お届け先が別の場合は、お問い合わせ下さい。 ※入金確認後の発送となります。銀行名　　　百五銀行　新道支店口座番号　　普通預金178267 口座名　　　山口製麺有限会社【代金引換】商品受け渡し時に運送業者の配達員にお支払いください。代引手数料はお客様負担とさせていただきます。お支払い代金代引き手数料（税込） 10,000円未満 330円 10,001円～30,000円 440円 30,001円～100,000円 660円 100,001円～ 1100円【銀行振込】振替手数料はお客様負担とさせていただきます。 ※お届け先が別の場合は、お問い合わせ下さい。 ※入金確認後の発送となります。銀行名　　　百五銀行　新道支店口座番号　　普通預金178267 口座名　　　山口製麺有限会社【クレジットカード決済】【コンビニ決済】全国30,000店舗以上のコンビニで24時間いつでもお支払いが可能です。セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートなどでご利用可能です。お支払いの流れにつきましては、購入時の自動返信メールにお支払方法の詳細URLが記載されておりますので、ご参考くださいませ。

送料について

ヤマト運輸		北海道	北東北	南東北	関東	信越	東海	北陸	関西	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
～1999g 冷凍３食×２	通常	1480	1070	960	900	900	900	900	900	960	1070	1070	1070	1480
～1999g 冷凍３食×２	冷凍	1700	1180	1180	1130	1130	1130	1130	1130	1180	1230	1230	1230	1700
～4999g 冷凍10食冷凍３食×3～6	通常	1694	1180	1080	970	970	970	970	970	1090	1180	1180	1180	2030
～4999g 冷凍10食冷凍３食×3～6	冷凍	1914	1400	1300	1180	1180	1180	1180	1180	1300	1340	1340	1340	2250
～9999g 冷凍20,30食冷凍３食×7～12	通常	1900	1430	1320	1210	1210	1210	1210	1210	1320	1430	1430	1430	2596
～9999g 冷凍20,30食冷凍３食×7～12	冷凍	2255	1760	1650	1540	1540	1540	1540	1540	1650	1760	1760	1760	2816
～14999g 冷凍40食冷凍3食×13～18	通常	2156	1760	1650	1540	1540	1540	1540	1540	1650	1760	1760	1760	3146
～14999g 冷凍40食冷凍3食×13～18	冷凍	上記一律＋660

※15000g以上の方につきましては、ご注文時に改めて送料をお知らせいたします。

［ご注意］伊勢うどんは常温便で、冷凍伊勢うどんは冷凍便でお届けします。
それぞれ温度帯が異なりますので、品質保持のため、両方を同じお届け先でご注文いただいた場合でも同梱包でお送りすることができません。
それぞれ送料が必要になります。あらかじめご了承くださいませ。

■代金引換をご利用の方は、別途手数料が必要です。

お支払い代金	代引き手数料（税込）
10,000円未満	330円
10,001円～30,000円	440円
30,001円～100,000円	660円
100,001円～	1100円

　返品、交換、不良品について

当店の商品は食品につき、基本的にお客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
何とぞご了承くださいませ。
なお、製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、不良内容等を商品到着後３日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせいただいた後、下記住所までご返送くださいませ。なお、その際の送料は当方で負担いたしますので、送料着払いでお送りください。
良品と交換または返金させていただきます。
ご連絡先：
E-mail：t-yamachu@ise-udon.net
TEL：0596-28-2830（8：00～17：00　年中無休）
FAX：0596-28-8998（24時間対応）送付先：
〒516-0079
三重県伊勢市大世古4丁目5-21
山口製麺有限会社
TEL：0596-28-2830